Digitalizarea microîntreprinderilor
Bariere, provocări și propuneri de soluții
Embedded Files
Microîntreprinderile sunt întreprinderi de mici dimensiuni, cu un număr limitat de angajați și cu venituri și active relativ scăzute. Aceste întreprinderi funcționează de obicei la nivel local și sunt adesea conduse de o echipă mică sau chiar de un singur întreprinzător. Microîntreprinderile joacă un rol semnificativ în economiile locale, contribuind la crearea de locuri de muncă, la inovare și la dezvoltarea comunității.
Microîntreprinderile se confruntă cu diverse provocări, cum ar fi accesul limitat la finanțare, constrângerile de reglementare, concurența și lipsa de resurse și de expertiză. Cu toate acestea, ele oferă, de asemenea, avantaje, cum ar fi flexibilitatea, cunoașterea pieței locale și capacitatea de a construi relații personale cu clienții.
La nivelul Europei, 98% din întreprinderi sunt IMM-uri, majoritatea acestora având sub 10 angajați. Astfel, firmele micro joacă un rol esențial în economia Europei iar în ceea ce privește ecosistemul național, acești actori se înfruntă cu o serie de provocări. Din anul 2023, impozitarea microîntreprinderilor a crescut astfel este de așteptat scăderea profitabilități ale acestora. Pe lângă constrângerile de ordin administrativ, microîntreprinderile trebuie să țină pasul cu schimbările pieței, caracterizată de dinamică competitivă și obiceiuri de cumpărare în continuă schimbare. Competitivitatea microîntreprinderilor poate varia în funcție de mai mulți factori. Deși se pot confrunta cu anumite provocări din cauza dimensiunii și a resurselor limitate, microîntreprinderile pot, de asemenea, să valorifice avantaje unice pentru a rămâne competitive.
Sprijinirea microîntreprinderilor prin politici specifice, acces la resurse și inițiative de consolidare a capacităților le poate ajuta să depășească provocările și să contribuie la o creștere economică durabilă la nivel local.
Trebuie subliniat faptul că microîntreprinderile nu dispun adesea de resursele financiare necesare și umane adecvate pentru transformarea digitală. Investițiile în noi tehnologii implică eforturi financiare considerabil de mari la care se mai adaugă și cheltuielile cu personalul calificat pentru gestionarea acestor sisteme digitale. Mai mult, în multe cazuri, microîntreprinderile își desfășoară activitatea în regiuni cu acces limitat la conectivitate și infrastructură de internet fiabilă. Acest lucru poate face dificilă adoptarea eficientă a instrumentelor și platformelor digitale.
Pe urmă, extinderea soluțiilor digitale și menținerea lor în timp poate reprezenta o altă provocare pentru aceste firme. Acestea se pot confrunta cu dificultăți în actualizarea sistemelor lor sau în adaptarea la tehnologiile în evoluție din cauza constrângerilor legate de costuri sau a lipsei de expertiză tehnică.
Oportunitățile oferite de proiectul IMM Informatic au stârnit o atenție sporită în rândul firmelor care au mai puțin de 10 angajați, astfel, prin acest articol, ne propunem să venim în sprijinul acestor companii în întâmpinarea barierelor în calea digitalizării. Cele mai frecvent întâlnite obstacole în calea digitalizării la nivelul microîntreprinderilor din punct de vedere al resursei umane sunt: resitența la schimbare, lipsa abilităților digitale la nivelul angajaților, lipsa cunoștințelor pentru integrarea proceselor de digitalizare, etc. Mai jos am inclus explicația obstacolelor precum și câteva propuneri pentru prevenirea acestora.
Rezistență la schimbare: Angajații pot fi reticenți în fața schimbării și să fie reticenți să adopte noi instrumente și procese digitale. Aceștia s-ar putea simți confortabil cu metodele manuale sau tradiționale existente de desfășurare a muncii și ar putea teme că digitalizarea le va perturba rutinele sau că le va face locurile de muncă inutile.
Comunicarea clară a beneficiilor și scopului transformării digitale către angajați, implicându-i în procesul decizional și abordându-le preocupările.
Lipsa competențelor digitale: Angajații ar putea să nu aibă abilitățile digitale necesare pentru a utiliza eficient noile tehnologii și sisteme digitale. Aceștia ar putea să nu fie familiarizați cu utilizarea calculatoarelor, a aplicațiilor software sau a platformelor online. Aceasta poate îngreuna adoptarea și implementarea cu succes a soluțiilor digitale în cadrul microîntreprinderii.
Furnizarea de formare și oportunități de dezvoltare a abilităților angajaților pentru a îmbunătăți alfabetizarea digitală și competențele lor digitale.
Formare și educație: Microîntreprinderile se pot confrunta cu dificultăți în furnizarea unei formări și educații adecvate angajaților lor cu privire la instrumentele și procesele digitale. Resursele limitate și constrângerile de timp pot face dificilă investiția în programe de formare sau angajarea de formatori externi pentru a dezvolta abilitățile angajaților în ceea ce privește alfabetizarea digitală.
Oferirea de sprijin și îndrumare pe parcursul procesului de digitalizare, inclusiv la implementarea, formarea și asistența tehnică continuă.
Lipsa implicării: Comunicarea și implicarea eficientă sunt esențiale pentru o digitalizare reușită. Angajații trebuie să înțeleagă motivele din spatele transformării digitale, beneficiile acesteia și rolul lor în proces. Lipsa unei comunicări clare și a implicării angajaților poate crea rezistență și poate împiedica adoptarea inițiativelor digitale.
Promovarea unei culturi a învățării continue și a adaptabilității, încurajând angajații să adopte noi tehnologii și să exploreze modalități inovatoare de lucru.
Preocupări privind securitatea locurilor de muncă: Angajații pot avea preocupări legate de securitatea locurilor de muncă odată cu introducerea tehnologiilor digitale. Aceștia s-ar putea teme că automatizarea sau instrumentele digitale vor înlocui rolurile lor sau vor face inutile abilitățile lor. Abordarea acestor preocupări și oferirea de asigurări cu privire la valoarea abilităților lor și la rolul lor în procesul de digitalizare este esențială.
Recunoașterea și recompensarea eforturilor angajaților în adoptarea digitală, consolidându-le implicarea și motivația.
Integrarea cu fluxurile de lucru existente: Introducerea sistemelor digitale poate cere angajaților să-și schimbe fluxurile de lucru și să se adapteze la noi procese. Aceasta poate fi o provocare pentru angajați, în special dacă au fost obișnuiți cu metode manuale sau pe hârtie de mult timp. Este necesară oferirea de orientări clare, formare și sprijin pentru a ajuta angajații să integreze instrumentele digitale în rutinele lor de lucru zilnice.
Prioritizarea strategiilor eficiente de gestionare a schimbării, inclusiv canale de comunicare deschise, actualizări regulate și implicarea angajaților în implementarea și evaluarea inițiativelor digitale.
Microîntreprinderile adesea au personal limitat, iar introducerea instrumentelor digitale poate adăuga la volumul lor de muncă inițial. Angajații s-ar putea simți copleșiți de responsabilitățile suplimentare sau ar putea avea impresia că digitalizarea le ia timpul de la sarcinile lor principale. Asigurarea că implementarea instrumentelor digitale este însoțită de o alocare adecvată a resurselor și de gestionarea volumului de muncă este crucială. Lipsa timpului este un alt factor care împiedică acțiunile concrete de digitializare. Microîntreprinderile, în special cele cu echipe reduse, pot fi deja suprasolicitate cu sarcinile curente și nu dispun de timpul și resursele necesare pentru a se concentra pe procesul de digitalizare. IMM Informa-tic oferă o serie de soluții pentru firmele care doresc să se digitalizeze, de la cursuri de formare pentru angajați, până la elaborarea strategiei de digitalizare a firmei. Cel mai important aspect însă este faptul că echipa IMM Informa-tic este un partener al antreprenorilor, astfel echilibrarea sarcinilor de zi cu zi cu cele care pot defini completivitatea firmei pe viitor devine oportună.
Cu scopul prevenirii sau soluționării provocărilor cauzate de digitalizare în cadrul unei microîntreprinderi, este esențială înțelegerea rolului transformării proceselor cu ajutorul tehnologiei. Așa cum am descris în alte articole, digitalizarea aduce o serie de avantaje firmelor, precum: Eficiență operațională, acces la noi piețe, creșterea productivității, reducerea costurilor de exploatare, îmbunătățirea experienței clienților, analiză și luare a deciziilor bazate pe date, flexibilitate și adaptabilitate la schimbările pieței, etc.
Digitalizarea deschide adesea noi oportunități de piață, dar înseamnă, de asemenea, să concurezi cu companii mai mari care au adoptat deja digitalizarea. Microîntreprinderile pot întâmpina dificultăți în a concura eficient pe piața digitală, mai ales dacă nu dispun de resursele și expertiza necesare pentru a valorifica instrumentele digitale pentru marketing și implicarea clienților.
Depășirea acestor bariere necesită o combinație de sprijin financiar, programe de formare și educație, dezvoltarea infrastructurii și inițiative politice care să încurajeze incluziunea digitală și adoptarea acesteia în rândul microîntreprinderilor. Colaborarea dintre guverne, asociațiile industriale și furnizorii de tehnologie este esențială pentru a aborda aceste provocări în mod eficient și pentru a sprijini microîntreprinderile în călătoria lor de transformare digitală.
Articol redactat de,
Gáspár Mária, expert de informare
Page updated
Google Sites
Report abuse